Termini e Condizioni d’uso – Uazzappa

2) Definizioni

• Uazzappa: microservizio di integrazione con WhatsApp usato in HRMS Portale e StoHRm.
• Utente: persona fisica che interagisce via WhatsApp e/o tramite i canali associati.
• Cliente: organizzazione che utilizza le soluzioni StoHRm tra le quali Uazzappa per finalità HR/Comunicazione.
• Contenuti: messaggi, risposte ai flow, allegati, note e dati trasmessi dall’Utente.

3) Descrizione del Servizio

Uazzappa consente l’invio/ricezione di messaggi, template e flow WhatsApp per: gestione candidature, disponibilità, comunicazioni operative, campagne di incentivazione e altre finalità HR lecite e comunicate. Le funzionalità dipendono dalla configurazione del Cliente e dalla disponibilità della piattaforma WhatsApp.

4) Requisiti e Idoneità

• Il servizio non è destinato a minori di 16 anni.
• L’Utente deve essere titolare del numero WhatsApp utilizzato o agire con delega valida.
• Il Cliente garantisce che i contenuti inviati sono conformi alla legge e alle policy applicabili.

5) Uso consentito e comportamenti vietati

È vietato usare Uazzappa per: spam, phishing, contenuti illegali o offensivi; invio di dati sensibili non necessari; violazione di diritti di terzi; tentativi di intrusione o reverse engineering.

Il Cliente può effettuare invii solo a utenti che hanno fornito un consenso valido (opt-in) e che possano revocarlo in ogni momento (opt-out) attraverso il proprio Portale.

7) Contenuti dell’Utente

Se invii Contenuti, dichiari di avere i diritti necessari e che i contenuti non violano la legge. Concedi al Titolare e al Cliente una licenza limitata all’uso dei Contenuti per erogare il servizio e adempiere agli obblighi connessi (es. audit, sicurezza, conservazione legale).

8) Proprietà intellettuale

Software, marchi, loghi e materiali di Uazzappa/Portale HR/Prodotti StoHRm restano di proprietà del Titolare o dei rispettivi licenzianti. Nessun diritto viene trasferito all’Utente salvo quanto necessario all’uso del servizio.

9) Corrispettivi e fatturazione

Eventuali costi di invio messaggi, canoni o servizi professionali sono disciplinati dal contratto col Cliente. L’Utente finale non sostiene costi verso il Titolare per l’uso di WhatsApp, salvo quanto previsto dal proprio operatore.

10) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a protezione dei dati e dei sistemi. Tuttavia, nessun sistema è esente da rischi: l’Utente/Cliente è invitato a segnalare tempestivamente eventuali anomalie o usi non autorizzati.

11) Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Sono disponibili canali per l’esercizio dei diritti (accesso, cancellazione, rettifica, opposizione, portabilità). Per richieste: info@stohrm.it o il Modulo Richiesta Privacy.

12) Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o cessare l’accesso a Uazzappa (in tutto o in parte) se riteniamo che il servizio sia usato in violazione dei presenti Termini, della legge o delle policy Meta/WhatsApp, o per motivi di sicurezza, manutenzione o indisponibilità della piattaforma.

13) Esclusioni di garanzia

Uazzappa è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo garanzie espresse o implicite (idoneità a uno scopo, continuità, assenza di errori). La disponibilità può dipendere da servizi terzi (WhatsApp/Meta) al di fuori del nostro controllo.

14) Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde per danni indiretti, speciali o consequenziali (es. perdita di profitti, dati, opportunità) derivanti dall’uso o dall’impossibilità d’uso del servizio. La responsabilità complessiva, ove non esclusa, è limitata all’importo corrisposto dal Cliente per il periodo di riferimento direttamente connesso al reclamo.

15) Manleva

Il Cliente manleva il Titolare da pretese di terzi derivanti da contenuti trasmessi, uso non conforme, violazioni di legge o policy e dall’uso di numerazioni/contatti senza valido consenso (opt-in).

16) Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per motivi legali, tecnici o operativi. Le modifiche diventano efficaci alla pubblicazione su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso continuato del servizio dopo le modifiche implica accettazione.

17) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge ITALIANA. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di PADOVA, salvo diversa inderogabile previsione di legge.

18) Contatti

Titolare del servizio: StoHRm S.r.l. – Indirizzo: Viale dell'Industria, 60 - 35129 Padova – Email: info@stohrm.it.